隨著生活水平的提高，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求也在不斷提升，飲水行業(yè)也順應(yīng)這一大背景在近20年蓬勃發(fā)展。2020年整個(gè)飲用水行業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)到2000億，且發(fā)展勢(shì)頭還顯持續(xù)性。

　　而凈水行業(yè)不僅沒有繼續(xù)保持之前的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，甚至還出現(xiàn)了一定程度的下滑。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2019年凈水器年累計(jì)規(guī)模240.5億元，同比下滑10.9%，線下市場(chǎng)下滑幅度達(dá)到了16.8%。凈水行業(yè)已經(jīng)遇到增長(zhǎng)的瓶頸期。那么，究竟是哪些因素導(dǎo)致凈水器行業(yè)出現(xiàn)了增速放緩的情況？未來企業(yè)又該從哪些方向?qū)で笸黄泣c(diǎn)？

　　多重因素阻礙凈水器行業(yè)發(fā)展凈水器行業(yè)會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)瓶頸，有多方面因素的影響。從外部環(huán)境來看，由于凈水器一直存在不良的口碑，同時(shí)房地產(chǎn)行業(yè)受限，對(duì)包括凈水器在內(nèi)的家裝行業(yè)產(chǎn)生了較大影響。輿論對(duì)于用水安全、水污染等話題的討論熱度，往往會(huì)對(duì)普通消費(fèi)者是否購(gòu)買此類產(chǎn)品產(chǎn)生很大程度的影響。從銷售端來看，凈水器行業(yè)一直都是野蠻擴(kuò)張，一些品牌選擇以會(huì)銷、感謝會(huì)等銷售模式，針對(duì)老年消費(fèi)者群體對(duì)產(chǎn)品信息不敏感的特點(diǎn)，夸大產(chǎn)品使用壽命，并通過水污染、水污染致病等恐慌性宣傳，向這些消費(fèi)者推銷以次充好的產(chǎn)品。

　　從口碑端來看，在一些用戶投訴平臺(tái)上，存在著不少消費(fèi)者在知名品牌凈水器會(huì)銷、答謝會(huì)上購(gòu)買到問題產(chǎn)品的投訴。另外，凈水器在銷售過程中還存在虛假承諾等問題。比如有消費(fèi)者反映，購(gòu)買某品牌凈水器獲得銷售人員口頭承諾免費(fèi)贈(zèng)送5個(gè)濾芯，卻無法兌現(xiàn)。上述銷售行為不僅會(huì)透支品牌在消費(fèi)者的長(zhǎng)期口碑，也對(duì)凈水器行業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生或多或少的不利影響。

　　從產(chǎn)品端來看，目前凈水器的產(chǎn)品質(zhì)量還是不令人滿意。2019年8月，安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)30組凈水器樣品抽檢，合格率低于60%，志高、索怡、康家凈、浩澤均出現(xiàn)在不合格名單之列。2019年三季度，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局曾對(duì)49批次的凈水器的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，合格率只有59%。科勒、歐琳、和美泉、華帝等均出現(xiàn)不合格品名單中，涉及總凈水量、整機(jī)衛(wèi)生安全、出水水質(zhì)、標(biāo)志和說明、銘牌、說明書、包裝等多個(gè)問題。這些抽檢結(jié)果暴露出行業(yè)野蠻生長(zhǎng)下，企業(yè)對(duì)于凈水器產(chǎn)品質(zhì)量把控的諸多問題。

　　從維護(hù)端來看：凈水器本身也存在濾芯更換昂貴、廢水率高等問題。由于凈水器需要通過濾芯中的活性炭等吸附材料過濾有害物質(zhì)，當(dāng)吸附的有害物質(zhì)飽和后就不再發(fā)揮作用，所以需要定期更換濾芯以保證凈水器的正常工作。雖然不少凈水器產(chǎn)品的價(jià)格在1000元至2000元之間，但更換的配套濾芯大多在數(shù)百元左右，價(jià)格不菲，無疑增加了用戶的成本，也會(huì)影響到產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

　　從節(jié)約用水端來看：廢水率高是阻礙凈水器行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，目前市面上的凈水機(jī)產(chǎn)品按過濾工藝和精度主要分為有微濾、超濾、納濾和反滲透四大類。不過與之相對(duì)，這類凈水器也面臨廢水率高的問題，有調(diào)查顯示，市場(chǎng)上近40%的家用反滲透凈水機(jī)的凈水產(chǎn)水率不足20%，用戶使用凈水器后，其用水量也被迫大幅提高。